Можете спросить, почему такая цена. Это первый раз на моей памяти у данного брокера такая проблема. Возможно из-за последних обновлений на сервере транзак.
Для обращения вам понадобится номер заявки(сделки) входа. Он отличается от нашего(TSLab) и его можно найти в логе он рядом с внутренним номером в строке сообщения о принятии заявки.(если поддержка вам его не указала).