У вас не стоит Flash Player
Настройки
#62440 - Tue May 27 2014 09:02 PM Пропала часть данных за день.
Max_Aero Offline
journeyman

Registered: Mon Feb 17 2014
Записи: 62
Сегодня в два часа дня потребовалось выключить ТСлаб. После запуска, все данные с часа до двух пропали.
В четыре попробовал еще раз перезапустить ТСлаб, в итоге потерялись данные с часа до четырех.
Сейчас в 20:00 снова перезапустил ТСлаб в надежде что данные вернуться, теперь у меня нет данных с 13:00 до 20:00.
Что делать и как лечить ?

Наверх
#62442 - Tue May 27 2014 09:28 PM Re: Пропала часть данных за день. [Re: Max_Aero]
ViL Offline
TSLab
Carpal Tunnel

Registered: Sun Oct 17 2010
Записи: 8139
На поддержку.http://support.tslab.ru/
Проблема с котировками инструмента(Пропали все или часть графиков, не правильное время баров, не правильные данные)
1. Лог программы
2. Картинку с проблемой или видео. http://screencast.com/t/6caSGscuAn
3. Если данные пропали из торгующего агента, укажите имя. http://screencast.com/t/NnmeiCUhlh0V
4. Объяснение, что именно пропало
5. Наименование инструмента-ов, которые пропали или с которыми замечены иные проблемы.
6. Дата-ы за которые пропали данные или замечены проблемы
7. Время, за которое пропали данные или замечены проблемы
8. Лог файл сервера истории.
9. Что дает перезагрузка данных в "Файл-открыть график- перезагрузить данные". ? http://screencast.com/t/wv9jN0AyZ
("Перезагрузить данные" стирает прошлый кеш. Настоятельно рекомендуем сделать копию папок поставщика данных перед запуском перезагрузки данных) http://screencast.com/t/Zbb3Fw2Uz

Наверх


Moderator:  ViL, sar