На поддержку.http://support.tslab.ru/
Проблема с котировками инструмента(Пропали все или часть графиков, не правильное время баров, не правильные данные)
1. Лог программы
2. Картинку с проблемой или видео.
http://screencast.com/t/6caSGscuAn3. Если данные пропали из торгующего агента, укажите имя.
http://screencast.com/t/NnmeiCUhlh0V4. Объяснение, что именно пропало
5. Наименование инструмента-ов, которые пропали или с которыми замечены иные проблемы.
6. Дата-ы за которые пропали данные или замечены проблемы
7. Время, за которое пропали данные или замечены проблемы
8. Лог файл сервера истории.
9. Что дает перезагрузка данных в "Файл-открыть график- перезагрузить данные". ?
http://screencast.com/t/wv9jN0AyZ("Перезагрузить данные" стирает прошлый кеш. Настоятельно рекомендуем сделать копию папок поставщика данных перед запуском перезагрузки данных)
http://screencast.com/t/Zbb3Fw2Uz