Папка с ключами - это папка keys внутри Quik ?
Если да - скопируйте ключи непосредственно в папку TSLabQuik.

Положение ключей определяется файлом qrypto.cfg.
Для TSLab это выглядит так
pubring=pubring.txk
secring=secring.txk

Вопросы поддержке надо задавать на http://support.tslab.ru