...А вот по части взлома интересно.
Что было причиной взлома? Конкретно. Подбор пароля?

.
не выяснили, и о взломе то узнали по косвенным параметрам но очень не приятным. есть несколько гипотез в том числе и не добросовестность или взлом провайдера. некоторые атаки можно осуществить находясь только в одной локальной сети...