Целый день у меня сегодня глюки с программой на паркинге. Финам вдруг ни с того останавливаются котировки, алор не подгружает свечи, один скрипт в алоре тоже котировки замёрзли.
в 10-й раз перезагружаю прогу.
Это у меня одного так?
В переписку с техподдержкой вступать не буду. глюки сегодня а ответы типа "увеличить таймаут заявки" не интересны
это только у меня???

Если таймаут не помог, вышлите логи пожалуйста.

Уже отправлял логи. И в заявке было два вопроса. Ответили на один и заявку закрыли. И это уже не в первый раз.
Вообще вопросы накапливаются к поддержке. Увы
Я понимаю наплыв клиентов и новичков, однако уровень поддержки скатился ниже плинтуса.
Я всегда с пониманием отношусь к любым сложностям. Но вступать в переписку длинною в неделю с повторением вопросов и созданием новых заявок по одному и тому же вопросу, и всё это только ради того, что бы наконец поняли в чём вопрос или проблема. Это честное слово, перебор.

Есть же четкое описание алгоритма обращения, если не исполняются заявки, то имя скрипта и номер сделки обязательны.
http://forum.tslab.ru/ubb/ubbthreads.php?ubb=showflat&Number=48661#Post48661

Да я всё понимаю. Но не работало (пока не откатил обратно на 10-ю сборку) ничего!!!! ни в одном скрипте не закрывало. Графики замирают, причём выборочно замирают. Брокеры не подгружают свечи. Это не глюк последней заявки, а системный (моё мнение). и именно для этого присылал лог.
К тому же тайм аут заявки увеличил до 500 сек!!! а программа так и пишет "превышено время ожидания". Какого брокера? какого скрипта7 вообще не понятно. Именно поэтому и не стал вступать в бесконечную переписку.

Кэп есть такая темка и у меня, пока не понимаю паркинг виновник или версия, откат помог тебе?

да, откатил на 1.2.6.10 и пока всё в норме
З.Ы. причём пробовал и обновлять сборки и перегружать программу и виртуалку, но помого только откат обратно

согласен с кэпом, тех поддержка работает плохо, мягко сказать

Коллеги приветствую !

Обратную связь увидели. Благодарю.
Чтобы нам не устраивать репрессии и охоту на ведьм без повода, прошу писать конкретные тикиты по которым не довольство. Будем разбирать эти моменты.