Есть же четкое описание алгоритма обращения, если не исполняются заявки, то имя скрипта и номер сделки обязательны.
http://forum.tslab.ru/ubb/ubbthreads.php?ubb=showflat&Number=48661#Post48661
_________________________
Служба поддержки
FAQ по скриптам