Если таймаут не помог, вышлите логи пожалуйста.
Уже отправлял логи. И в заявке было два вопроса. Ответили на один и заявку закрыли. И это уже не в первый раз.
Вообще вопросы накапливаются к поддержке. Увы

Я понимаю наплыв клиентов и новичков, однако уровень поддержки скатился ниже плинтуса.
Я всегда с пониманием отношусь к любым сложностям. Но вступать в переписку длинною в неделю с повторением вопросов и созданием новых заявок по одному и тому же вопросу, и всё это только ради того, что бы наконец поняли в чём вопрос или проблема. Это честное слово, перебор.