Некоректно сравнивать программу-терминал и программу-робот. В случае с терминалом, если дали команду послать заявку, то в случае сбоя в таблице заявок просто отразится неверная информация, но больше никаких действий не будет, пока пользователь сам, ориентируясь на неверную информацию, не даст повторную команду.