У вас не стоит Flash Player
Настройки
#42328 - Fri Jun 01 2012 11:07 PM Обрывы котировок
OFY Offline
journeyman

Registered: Mon May 09 2011
Записи: 82
Добрый вечер!
Провайдер Риком-Траст, ТСЛаб 1.1.24.0, торгую ликвидные фьючерсы на разных таймфреймах.
Проблема: после перезапуска программы с сервера брокера подгужаются оборванные котировки. Т.е. например сегодня 01.06.12 на некоторых таймфреймах не подгрузилось 31.05.12. После 30 мая сразу шло 1 июня. У меня такое постоянно. Например может не подгрузиться половина позавчерашней сессии на каком-нибудь таймфрейме, или небольшой кусок сессии. Скрипты, соответственно, пересчитываются неправильнно. Я специально сделал окно с графиками всех основных таймфреймов, но туда тоже подгружаются оборванные. На графиках помогает "перезагрузить данные". На скриптах же я нажимаю "Ск"->"перезагрузить данные" - минутный таймфрейм перезагружается нормально, потом нажимаю "Гр" - там остаётся оборванный график. Помогает нажатие "Стоп" и "Старт". Ну или иногда после перезапуска ТСЛаба все подгружается полностью, когда как. В результате мне приходиться на каждом скрипте для уверенности утром проверять котировки на "оборванность" и плясать с бубном описанным выше способом. А скриптов много. Что делать?

Наверх
#42337 - Sat Jun 02 2012 02:17 PM Re: Обрывы котировок [Re: OFY]
Nektodron Offline

Carpal Tunnel

Registered: Thu Oct 23 2008
Записи: 5492
Возьмите последнюю сборку, подобная проблема в начале мая исправлялась. Если не поможет присылайте лог программы на поддержку, с описанием в какое время что не подгрузилось.

Наверх
#42345 - Sat Jun 02 2012 05:29 PM Re: Обрывы котировок [Re: Nektodron]
OFY Offline
journeyman

Registered: Mon May 09 2011
Записи: 82
Окей, спасибо.

Наверх
#42584 - Thu Jun 07 2012 10:05 AM Re: Обрывы котировок [Re: OFY]
OFY Offline
journeyman

Registered: Mon May 09 2011
Записи: 82
Проблема осталась - не до конца загрузилась вчерашняя вечерка: сегодня в 9:59 подключение скрипт P6M0(L)_GAZP_11 - последняя загруженный бар - открытие в 22:54. Старт-стоп помог. На остальных скриптах тоже самое на разных ТФ. Логи прилагаются.


Attachments
Logs - риком - обрывы котировок.rar (116 downloads)


Наверх
#42613 - Thu Jun 07 2012 03:24 PM Re: Обрывы котировок [Re: OFY]
OFY Offline
journeyman

Registered: Mon May 09 2011
Записи: 82
Сейчас произошел обрыв уже во время работы, а не при подключении. На всех скриптах, графиках, инструментах и таймфреймах.

На скриптах помогает "Гр-Перезагрузить данные-Стоп-Пуск"


Attachments
Logs - break.rar (31 downloads)



Отредактировано OFY (Thu Jun 07 2012 03:26 PM)

Наверх
#42637 - Fri Jun 08 2012 11:58 AM Re: Обрывы котировок [Re: OFY]
OFY Offline
journeyman

Registered: Mon May 09 2011
Записи: 82
Какие результаты?

Наверх
#42638 - Fri Jun 08 2012 12:03 PM Re: Обрывы котировок [Re: OFY]
SupportTSLab Offline
old hand

Registered: Tue Jan 17 2012
Записи: 1110
Вы выслали логи и описание проблемы на контакт?

Наверх
#42640 - Fri Jun 08 2012 12:20 PM Re: Обрывы котировок [Re: SupportTSLab]
OFY Offline
journeyman

Registered: Mon May 09 2011
Записи: 82
Я сюда выслал, вы даже отватить не соизволили. Вопрос кому это надо. Друзья, я помогаю Вам решить Ваши проблемы за свои деньги и на Ваших ошибках теряю свои деньги. Уже больше года. Я присылаю логи с новыми ошибками ежедневно. Они там скачать не могут отсюда? Раздел называется "Обратная связь - ошибки" Надоело. Решайте проблемы. Я Вам плачу за это.

Наверх
#42652 - Fri Jun 08 2012 03:29 PM Re: Обрывы котировок [Re: OFY]
SupportTSLab Offline
old hand

Registered: Tue Jan 17 2012
Записи: 1110
Подобные вопросы рассматриваются через службу поддержки в определенном порядке, о чем Вам и было сообщено во втором посте.

Наверх
#42656 - Fri Jun 08 2012 04:56 PM Re: Обрывы котировок [Re: SupportTSLab]
Nektodron Offline

Carpal Tunnel

Registered: Thu Oct 23 2008
Записи: 5492
Просьба описать время когда произошел разрыв, из-за чего он произошел, когда исчез. По куску картинки понять ничего нельзя.

Наверх


Moderator:  ViL, sar