У вас не стоит Flash Player
Page 1 of 2 1 2 >
Настройки
#40339 - Fri Apr 13 2012 05:30 PM Зависания TSLab
gars Offline
stranger

Registered: Sat Feb 18 2012
Записи: 16
Почему-то стала зависать программа. Не часто. Примерно раз в день. Но ни с того, ни с сего.
Пытаюсь бороться с такими зависаниями с помощью xStarter. Сделал задачу: закрыть TSLab и перезагрузить комп. Предварительно добавил TSLab в автозагрузку. И подключил расписание. При перезагрузке работоспособность и коннект восстанавливаются.
Как может xStarter понять, что TSLab висит? Можно ловить изменения в файлах, окнах, простой системы, запуск/остановка процесса. Вы не исследовали эту возможность?

Спасибо!

Наверх
#40382 - Sat Apr 14 2012 06:07 AM Re: Зависания TSLab [Re: gars]
SupportTSLab Offline
old hand

Registered: Tue Jan 17 2012
Записи: 1110
Можете логи на контакт выслать и указать время зависания программы? И по возможности описать при каких условиях она зависает?

Наверх
#40387 - Sat Apr 14 2012 11:14 AM Re: Зависания TSLab [Re: SupportTSLab]
gars Offline
stranger

Registered: Sat Feb 18 2012
Записи: 16
Вчера отсылал логи на техподдержку. Мне ответили, что виснет СмартКом. Сделать ничего нельзя.

А все же про использование xStarter для борьбы с нештатными ситуациями.Ведь если TSLab зависла, ее средствами бороться уже поздно. А внешняя прога могла бы как минимум оповестить о зависании звонком, мэйлом, СМС и т.п. Или перезагрузить комп. Сделал задачу в xStarter: закрыть TSLab и перезагрузить комп. Предварительно добавил TSLab в автозагрузку. И подключил расписание. При перезагрузке работоспособность и коннект восстанавливаются. Вопрос как xStarter узнает, что TSLab висит.
Можно ли ловить изменения в файлах, окнах, простой системы, запуск/остановка процесса? Мне ответили:
По этим признакам нельзя. Если программа зависла, то ничего не происходит. В WinAPI есть функция для этих целей - IsHungAppWindow
Навскидку нашел вот
http://www.automate-my-tasks.com/ru/viewtopic.php?f=6&t=1243&start=15
Не смог самостоятельно разобраться как можно сформулировать задачу для xStarter.
Может кто нибудь использует такую функцию и подскажет?

Наверх
#40583 - Thu Apr 19 2012 09:51 PM Re: Зависания TSLab [Re: gars]
serg Offline
Pooh-Bah

Registered: Fri May 14 2010
Записи: 1663
Loc: Россия
Доброго дня !
Наверное проблема одного порядка.
http://www.tslab.ru/ubb/ubbthreads.php?ubb=showflat&Number=37928#Post37928
Вчера опять (не было месяц примерно) : при подключении проги в 09:40 по расписанию все ок, примерно в 09 59 - 10 00 прога виснет.По ссылке описана переписка.Сегодня при обрыве связи с инетом и последующем подключении инета прога висела , хотя в строке статус "подключен" - но кол-во байтов - не отражается.
Будет проблема - как и договаривались , XDX файл вышлю....


Отредактировано serg (Thu Apr 19 2012 09:51 PM)

Наверх
#40584 - Thu Apr 19 2012 11:09 PM Re: Зависания TSLab [Re: serg]
uuzzeerr Offline
veteran

Registered: Thu Sep 29 2011
Записи: 1446
отэц, а на вирусы давно проверял?

Наверх
#40585 - Thu Apr 19 2012 11:21 PM Re: Зависания TSLab [Re: uuzzeerr]
pasha Offline

old hand

Registered: Tue Dec 23 2008
Записи: 1085
Для начала поставьте последнюю сборку. Переписка в той ветке касалась ошибки в Транзак коннекторе. В последних сборках идет новая версия коннектора.


Отредактировано pasha (Thu Apr 19 2012 11:21 PM)

Наверх
#40589 - Fri Apr 20 2012 06:18 AM Re: Зависания TSLab [Re: pasha]
serg Offline
Pooh-Bah

Registered: Fri May 14 2010
Записи: 1663
Loc: Россия
Ок !а 1.1.24.8 - не подойдет ?


Отредактировано serg (Fri Apr 20 2012 06:20 AM)

Наверх
#40591 - Fri Apr 20 2012 07:27 AM Re: Зависания TSLab [Re: serg]
Sherman81 Offline
enthusiast

Registered: Mon Jan 10 2011
Записи: 251
У меня были такие же проблемы. Помогло вот что:

http://www.tslab.ru/ubb/ubbthreads.php?ubb=showflat&Number=39925#Post39925

Насчет watchdog. Можно мониторить логи и по ним понимать, что что-то не так. Лично я использую схему с пинг:

http://www.tslab.ru/ubb/ubbthreads.php?ubb=showflat&Number=30841#Post30841

Наверх
#41279 - Fri May 04 2012 10:25 PM Re: Зависания TSLab [Re: Sherman81]
serg Offline
Pooh-Bah

Registered: Fri May 14 2010
Записи: 1663
Loc: Россия
Доброго дня !
Сеогдня проявилось вот что :
програ порасписанию подключилась в 09 40 все штатно, остатки на месте и пр.После начала торгов - графики застыли,хотя видно было что остатки пересчитываются. только презапустив лабу и комп, все поехало.
XDF файл и логи - на сонтакт....

Наверх
#41331 - Sat May 05 2012 10:57 PM Re: Зависания TSLab [Re: serg]
serg Offline
Pooh-Bah

Registered: Fri May 14 2010
Записи: 1663
Loc: Россия
опять та же история - коннектимся, остатки все Ок, после 10 час - все виснет, только перезагрузка лабы и компа.
логи и XDF файлы - на контакт...
Техподдержка ответила - коннектится в 09 55...я почти месяц коннектился 09 40 все было Ок, и вот два дня (вчера и сегодня) - висим.....в понедельник буду пробовать в 09 55..


Отредактировано serg (Sat May 05 2012 11:03 PM)

Наверх
#41400 - Wed May 09 2012 07:35 PM Re: Зависания TSLab [Re: serg]
serg Offline
Pooh-Bah

Registered: Fri May 14 2010
Записи: 1663
Loc: Россия
Однако сегодня (08/05/12) появившишись около компа примерно в 12 -50 понял, что ситуация повторилась, т.е. графики стояли и прога выдала сигнал - пропущен выход... требуется вмешательство .т.е. - в моем и в вашем понимании прога "висела". только перезагруз проги и компа решил проблемму.
логи прилагаю
PS время коннекта - 09-55 smile
буду пробовать, по совету техподдержки отключать и подключаться в 10 00 (если нет коннекта ) руками завтра.10/05/2012...время коннекта 09 55...


Отредактировано serg (Wed May 09 2012 07:35 PM)

Наверх
#41419 - Thu May 10 2012 10:56 AM Re: Зависания TSLab [Re: serg]
serg Offline
Pooh-Bah

Registered: Fri May 14 2010
Записи: 1663
Loc: Россия
Сегодня подключение прошло штатно.Коннект в 09 55, в 10 00 - все Ок !
Наблюдаем далее......

Наверх
#41449 - Fri May 11 2012 11:03 AM Re: Зависания TSLab [Re: serg]
serg Offline
Pooh-Bah

Registered: Fri May 14 2010
Записи: 1663
Loc: Россия
Сегодня в 0955 порасписанию остатки загрузили, однако 10 00 - графики стоят, переоценка позиций - не идет.
Попытка отключиться от профайдера и еще раз зацепить его - не прошла.Программа не реагирует. Пришлось закрывать прогрмму и снова открывать.После перезагрузки - все поехало....
Логи на контакт...


Отредактировано serg (Fri May 11 2012 11:10 AM)

Наверх
#41451 - Fri May 11 2012 11:10 AM Re: Зависания TSLab [Re: serg]
pasha Offline

old hand

Registered: Tue Dec 23 2008
Записи: 1085
Интересно, а для чего Вы сюда это все пишите, как будто дневник ведете? Мы вроде с Вами диалог через каяку наладили, процесс идет. Думаете всем это интересно?

Наверх
#41452 - Fri May 11 2012 11:13 AM Re: Зависания TSLab [Re: pasha]
serg Offline
Pooh-Bah

Registered: Fri May 14 2010
Записи: 1663
Loc: Россия
Хор,а для чего тогда форум ?:)
если это только моя проблема,можно об этом и сообщить... ладно, будем далее двигаться....


Отредактировано serg (Fri May 11 2012 11:14 AM)

Наверх
#41453 - Fri May 11 2012 11:22 AM Re: Зависания TSLab [Re: serg]
pasha Offline

old hand

Registered: Tue Dec 23 2008
Записи: 1085
По моему мнению, то что будет интересно не только Вам. То что сообщили сюда об ошибке это нормально, но дальше идет рутинная работа по выяснению причин и устранению. По завершению, я или Вы отпишемся здесь по причинам и результатам, но сам процесс зачем зачем?
Эта ошибка пока единичная, те, о которых писались в начале ветки уже поправлены в новой версии коннектора, с Вашей пока вопрос, это та же ошибка или что-то новое.

Наверх
#41455 - Fri May 11 2012 11:53 AM Re: Зависания TSLab [Re: pasha]
serg Offline
Pooh-Bah

Registered: Fri May 14 2010
Записи: 1663
Loc: Россия
Ок ! smile
спасибо за ответ...

Наверх
#41465 - Fri May 11 2012 02:43 PM Re: Зависания TSLab [Re: pasha]
Apolon13 Offline
journeyman

Registered: Tue Jan 04 2011
Записи: 83
Originally Posted By: pasha
По моему мнению, то что будет интересно не только Вам. То что сообщили сюда об ошибке это нормально, но дальше идет рутинная работа по выяснению причин и устранению. По завершению, я или Вы отпишемся здесь по причинам и результатам, но сам процесс зачем зачем?
Эта ошибка пока единичная, те, о которых писались в начале ветки уже поправлены в новой версии коннектора, с Вашей пока вопрос, это та же ошибка или что-то новое.

Эта ошибка не единичная, как была так и осталась, просто лень уже писать Вам, приходиться на себя надеятся.
Писал Вам 2 раза, присылал все логи ответ один -смените сборку, а ошибка как была так и осталась, как можно автоматически торговать, если программа утром не конектиться?

Наверх
#41468 - Fri May 11 2012 03:32 PM Re: Зависания TSLab [Re: Apolon13]
pasha Offline

old hand

Registered: Tue Dec 23 2008
Записи: 1085
Если Вам лень писать, то мы откуда узнаем что ошибка осталась?
О том что это единичный я как раз сужу по сообщениям от пользователей. А также тем что у себя мы не смогли воспроизвести эту ситуацию.
По поводу этого конкретного бага, то здесь большая вероятность что это ошибка в коннекторе, а следовательно мы должны будем обратится в поддержку Транзака и предоставить доказательства что у это них. После этого они через какое-то время поправят и пришлют новую версию коннектора, которую мы включим в очередную вечерную сборку. Этим и объясняется, что мы просим установить новую сборку. Если ошибка не уходит, значит нам надо будет снова обращаться в поддержку Транзака и сообщать об этом...
У Вас также с утра не идут данные и после этого не отсоединяется от провайдера данных?

Наверх
#41480 - Fri May 11 2012 04:55 PM Re: Зависания TSLab [Re: pasha]
serg Offline
Pooh-Bah

Registered: Fri May 14 2010
Записи: 1663
Loc: Россия
Уважаемый Appolon 13 !
Внестие свою лепту в избавление от багов :)), одному немного грустно..


Отредактировано serg (Fri May 11 2012 04:59 PM)

Наверх
Page 1 of 2 1 2 >


Moderator:  ViL, sar