Такая проблема проявлялась при "кривой" инсталляции NET 3.5 у некоторых пользователях. Попробуйте сделать repair для NET, обычно это помогает.
Так же, не совсем понятно, как вы поставили программу, когда NET отсутствовал?
Repair т. е. "восстановление" в установка и удаление программ далее NET 3.5? Делал несколько раз, щас ещё раз сделаю.
NET 3,5 до TSLab уже был установлен, а когда "не запело" т.е. программа не запустилась я его (NET) удалил и вновь поставил.