с логами смарткома загвоздка..
лежат в положенной папке, но все нулевого размера.
попробовал запустить enable_log.reg, перезагрузил службу, но все равно ничего не пишется.
в реестре нашел параметр logLevel у смарткома, так почему-то записано 6 в шестандцатиричной системе.
Видимо логи не были включены.
Посмотрите сегодня прям на старте сиссии, если логи включили, размер файлов будет расти.
Логи нужны, без них не понятно где копать.