Каждый раз когда я подключаюсь, программа несколько минут висит.
И чем дальше чем больше висит.
Судя по логу она каждый раз загружает все сделки с начала работы программы.
В том числе по скриптам, которые уже не актуальны и в портфеле отсутствуют.

Разве эти сделки не хранятся в кэше?

АйТи ?

а еще загружает сообщения из MessageQueue

Кстати, пора бы уж сделать там фильтр, чтобы отображать в программе только важные сообщения (которые красным шрифтом).

да, АйТи.
а там как-то по-другому, да?

А сколько у вас сделок?

несколько сотен.

сегодня программа успешно проработала только часа три. Остальное время была в подвешенном состоянии. Т.е. в нее не переключиться.
Можно снять процесс только через диспетчер задач.
Судя по логам, каждые 5-10 минут происходит дисконнект.
Ладно бы хоть в эти 5-10 минут программа работала. Нет, в это время она не доступна и каждый раз при подключении загружает данные о сделках и сообщения. При этом загрузка ЦП этим процессом постоянно 45-55%.

Лог-файл за сегодня уже больше 100 мегабайт.

Такие проблемы только при подключении через smartcom?

Можно попросить прислать лог и также кеш сделок и заявок. Это каталог <имя провайдера данных>CacheData. Мы попытаемся воспроизвести ситуацию.

отправил на contact.

Спасибо, получили, только файл tslab.rar оказался битым. Можно попросить переслать еще раз.
Может вы его при работающей программе делали? тогда лучше сначала скопировать в другое место и там заархивировать

Нет, все нормально, это с нашей почтой что-то

Можете еще переслать логи смарткома?

В процесс загрузки заявок происходит отключение от сервера по неизвестной причине и загрузка начинается заново. На самом деле загрузка из кеша идет не 5мин, а примерно 5-6сек, что для такого количества сделок нормально.
А вот потом сервер шлет все сегодняшние сделки заново и это процесс уже дольше, причем в процессе его и происходят дисконекты.

с логами смарткома загвоздка..
лежат в положенной папке, но все нулевого размера.

попробовал запустить enable_log.reg, перезагрузил службу, но все равно ничего не пишется.

в реестре нашел параметр logLevel у смарткома, так почему-то записано 6 в шестандцатиричной системе.

Видимо логи не были включены.
Посмотрите сегодня прям на старте сиссии, если логи включили, размер файлов будет расти.
Логи нужны, без них не понятно где копать.

Решаю с АйТи насчет логов. Как будут, пришлю.

Пока вот еще увидел в логе tslab:

10:47:22.23[61]ERROR:Thread error
System.NullReferenceException: В экземпляре объекта не задана ссылка на объект.
в TSLab.LabView.Script.ScriptDataManager.State.NetQueueEvent(ISecurityData data, QueueDataOperation operation, IList`1 qdlist)
в TSLab.DataSource.NetQueueDelegate.Invoke(ISecurityData data, QueueDataOperation operation, IList`1 queueElements)
в TSLab.DataSource.SecDataHelper.FireQueueData()
в Tslab.SmartCom.SmartComDS.<>c__DisplayClass16.<SmartComUpdateBidAsk>b__14(Object )
в TSLab.Utils.AppUtils.<>c__DisplayClass4.<QueueUserWorkItem>b__3(Object state)

нашел логи смарткома, оказывается не в той папке они были.

отправил по почте.

логи получили?
очень надеюсь, что сможете решить проблему!

Есть подозрение, что это как-то связано с локальной сетью.
В интернет я выхожу через шлюз.

Попробовал установить программу на другом компьютере (который и является шлюзом) - подключается нормально, т.е. быстро.

Правда, постоянно происходят дисконнекты через несколько секунд, ну об этом уже писали в топике про тестовое подключение к АйТи.

По дисконнектам давайте дождемся очередной вересии SmartCom, в котором корректно будет настраиваться таймаут.
Дальше видно будет что делать.

http://www.tslab.ru/ubb/ubbthreads.php?ubb=showflat&Number=4058#Post4058

а что вы думает насчет связи проблемы с локальной сетью?

или это проблема конкретного компьютера?