Из объяснений разработчиков SmartCOM одновременная работа двух программ на одном логине не предусмотрена. Падение произошло, потому что вторую программу "вышибило". В версии, что я выше привел, это поправлено, падать больше не должно.
Пусть не лгут, я специально для SmartCOM заказал второй логин.
Стабильности с предоставленным вариантом SmartCOM не добавилось. Вообще подвисает с красочной надписью - Подключен.