Спасибо, отправил.
Вообще было бы удобно, если, например, заявки открывались бы скриптом, а закрывать можно было вручную, и скрипт был бы в курсе, что позицию ты закрыл. Ну он в курсе не может, наверное, быть, но с него бы вручную позиция также снималась.