Очень похоже на падение Вашего провайдера интернета или просто не хватило выставленного проскальзывания в свойствах скрипта(если заявки условные). А если лимитные, скорее всего не хватило ликвидности.
Но что бы разобраться, нужен лог программы. (Инструменты-папка с логами) . Наименование скрипта и номера заявок. Вместе с линком на форум пришлите пожалуйста на contact@tslab.ru