Странная ситуация стала появляться в 18-х. Смартком запускается в 9:45. Коммутация проходит успешно, огонёк зелёный, а портфеля не видит(( ждём до 9:50 портфеля нет. снимаеи галку расписания, перезапускам смартком и о чудо! портфель виден. это всё при отсутствии позиций и заявок на утро. С позициями и заявками переносимыми через ночь пока не проверял. в 17-х такая беда тоже случалась, но со старым смарткомом. с новым не было.

а на последних 17х такого не было? вообще со смарткомом уже давно ничего не трогали

было, но не системно, эпизодически. попробую сменить время включения на 9:55 может дело не в коммуникаторе а в их сервере. похожая ситуация была при включении смарттрейда (торговой программы) заранее. Тоже котировки шли и заявки ставились, а портфеля не видел. проверю - отпишу.

Скорее всего именно в сервере дело, я такое сам наблюдал. Если рано подключится, то данные по деньгам не приходили. Если логи пришлете можно будет точно сказать.

логи

У меня стоит подключение в 9-55, такая же байда.
Плюс делал обновление, днём, ТСлаб перезапустился, портфель появился, потом пропал, а дальше сделал реконнект, и он на месте.
П.С. Так что думаю что не сервак.
Из-за этого есть пропуск сигналов

Да проблема в смарткоме. Вот логи с моими комментариями.

Начали соединятся.
09:45:10.08[1]INFO :SmartCOM Connected.
Пришел баланс
09:45:21.81[MQ<SmcPortfolioData>]INFO :SmartCom. SetPortfolio 'xxxx-RF-01' cach=xxx

Отключение по причине известной одному смарткому.
09:45:24.12[1]INFO :SmartCOM Disconnected: disconnected by user.
09:45:24.33[1]INFO :2:Info:DataSource:(DSName:SmartCOM):Вы отсоединились от источника данных 'SmartCOM'

Начали соединятся повторно
09:45:25.73[1]INFO :SmartCOM Connected.

Соединились. Однако перед этой строчкой должны были придти данные по балансу, их не было.
09:45:28.37[1]INFO :1:Info:DataSource:(DSName:SmartCOM):Вы подключились к источнику данных 'SmartCOM'

Отключились принудительно
11:46:35.04[1]INFO :2:Info:DataSource:(DSName:SmartCOM):Вы отсоединились от источника данных 'SmartCOM'

Начали соединятся повторно.
11:46:40.48[1]INFO :SmartCOM Connected.
Пришел баланс.
11:46:43.92[MQ<SmcPortfolioData>]INFO :SmartCom. SetPortfolio 'xxxx-RF-01' cach=xxx
Пришли все данные, написали в лог, что соединение завершено.
11:46:48.21[1]INFO :1:Info:DataSource:(DSName:SmartCOM):Вы подключились к источнику данных 'SmartCOM'

Тыкс... и как с этим бороться? не каждое утро есть возможность (и желание) отлавливать смартком.

Мы, конечно, в айтиинвест информацию о глюке передадим. Но желательно еще подкрепить это логами смарта.
Я так понимаю, это не каждый день бывает, но сегодня случилось у многих.

какое имя у файла логов смарта? я выложу .... опс... не выложу((( не включал логирование чтоб диск не заси...л

у меня смартком вообще хз как пишет логи

Тут как дела?

Здесь пока никак, ждем когда человек из отпуска выйдет.

А когда будет человек?

Тут есть подвижки?

Человек ещё не вернулся?

Когда будет решение?????
Опять с утра отвалился!!!

К Андрею Осташеву этот вопрос.

ммм... Andy, я Вас уважаю, но это уже как то не серьёзно! Программа вроде Ваша, почему я должен обращаться к Осташёву? Я плачу деньги Вам, т.е. вроде как это Ваши проблемы, или просто откажитесь работать с Айти, и не будет проблем!