Созвонился с менеджером, он не знает почему такие расхождения, будет связываться со службой тех.поддержки, в общем вопрос остаётся открытый, хотелось бы слышать мнение разработчиков программы тслаб.
Позиция простая.
Формулируйте проблему на contact@tslab.ru с линком на эту ветку.
Нужны логи TSLab за это время.
Далее мы подключим коллег из Финама.
На их стороне билинг и логирование сервера.
Далее локализуем проблему, если она есть, и примем решение кто виноват и что делать.