Проблема обнаружена и исправлена.
Хочу немного ввести всех в курс проблемы. Дело в том, что комментарии к заявкам/сделкам хранятся на пользовательской машине. Транзак не поддерживает комментарии более 5ти символов. Комментарий привязан к заявке и когда приходит сделка, то он копируется из заявки в сделку. Далее, этот кеш комментариев сохраняется на диске.
На рынке ФОРТС (в системе Транзак) иногда происходят ситуации, когда уведомление о совершении сделки приходит раньше, чем уведомление о выставлении (и затем исполнении заявки). В таких ситуациях TSLab сначала формирует сделку без комментария, а затем этот комментарий подставляет. Т.к. время между этими уведомлениями доли секунды, человек ничего не заметит.

Проблема же была в том, что TSLab не сохранял кеш, после такой подмены. А у gmother сразу после совершения такой сделки произошел дисконнект от сервера по неизвестной причине. После восстановления соединения комментарии были утеряны. Этот баг, в настоящее время, исправлен.