Входит ли в техподдержку обновление программы и обновление брокерского смарткома без участия клиента? И, кстати, когда открываете доступ простым смертным?
Мы не будем иметь доступ в Виртуалку Клиента. Выдается рутовый пароль от машины. Сделано специально из соображений безопасности сохранности данных Клиента и снятии с нас возможных обвинений в чем либо.
Отвечая точно на ваши вопросы
1. TSLab обновляется сама при появлении на сервере официального апдейта
2. СмартКом это зона ответственности АйТиИнвеста и Клиента.
3. Заявки простым смертным принимаем в личку уже сейчас. Доступ начнем выдавать с 6 го. Читайте внимательно мой первый пост.