После клира в 18-45 на графиках которые под управлением скриптов пропадают данные! Если открыть просто график, всё есть. Выход только закрытие проги и новый запуск, или перезапуск скрипка. Как можно исправить?
СмартКом - Лаб 1.1.9.23

Будем изучать этот вопрос.
Занес в багтрекер.

Логи прищлите на contact@tslab.ru в письме укажите линк на эту ветку.

Скинул.

Зашёл утром на паркинг, там запущен Лаб после перезапуска в 1 час ночи. При старте биржи Смарт Ком ест 50 процентов, Лаб висит при этом, закрываю лаб (не аварийно), вырубаю процесс СмартКома, запускаю Лаб и там опять пропажа данных(кусок) за вчера. Это только на профиле рынка.

На обычном графике всё ок.

можно лог переслать?

Вот.

Там самый поздний лог за 17авг

Как? Там вроде есть, во ещё раз.

В этом есть. Разобрался почему данные не сохраняются. Они были привязаны на событие от смарткома, что дисконект завершен успешно. А если смартком повис, то события не было, данные в кеше не сохранялись.
Сделаю сегодня, чтобы сохранялись в любом случае при закрытии программы.

Спасибо, а можно сделать чтобы он сохранял через какое то время сам? Дополнительный параметр, а там каждый будет ставить как ему надо?

Думал об этом, но гарантии все равно не будет, все равно пропадут сделки за последний интервал (самый востребованный). И это может привести к некоторым паузам в момент записи, что тоже не приятно.

а так может вообще всё пропасть! Кому не надо, так он просто не будет этот параметр активировать!

давайте сначала с последним фиксом убедимся, что не пропадает
По идее, этого будет достаточно.

Как так? на других графиках всё ок в это время. Это фьюч сбера.

перегрузка все восстанавливает?

Да

У меня запущен скрипт на РТС и ещё просто график РТС, иногда пропадают данные на графике скрипта, на обычном графике всё ок. Приходиться останавливать скрипт и пускать опять, тогда данные на графике появляются, как исправить?
Последняя сборка ТСЛаб, СмартКом.

как пропадают? просто исчезают или последней свечки нет?

Как происходит не видел, но может не хватать до 5 свечек по 10 минут. Не последняя.

Странно, только вы жалуетесь, похоже как-то связано с обрывами связи, но почему тогда на обычном графике нормально... Они работают одинаково. Может какие ошибки при работе...
Пришлите лог с указанием времени, когда заметили пропажу.

Ок, это на паркинге.
Время около 13-30, посмотрите до последнего перезапуска скрипта.

пропали данные до 12.30?

у меня тоже riu 18 августа потерял данные 3мин. после21-00 до закрытия сессии.5мин нормально.на скрипте это не сильно отразилось.за время длительного сотрудничества в тслаб пришлось создать скрипты которые будут мужественно проходить все глюки и пр. гримлины.всё же это не правильно для техн. анализа.некоторые системы погибнут от такого финта.

Пропадала свечка вроде в 13-30 или 13-20( в ней были не все данные )

Вот теперь на фюче сбера пропали.

Результатов нет?

пока не понятно, по логам видно, что в 13.30 скрипт остановили

Хотя нет ,вижу в 13.10 была свеча 13.10, а потом пошла перегрузка данных и она исчезла... надо понять как такое могло произойти.

На минутках такое бывает? Только на 10мин?

На минутках не знаю, смотрю только 10 минут.

Данные всё пропадают, есть решение?

Пока только догадки, у меня есть подозрение, что 10мин бары скачиваемые со смарткома запаздывают и поэтому в случаях перезапуска или обрывах связи, скрипт как бы откатывается назад. Судя по логам это так, других идей нет.
Могу сделать следующие, перестать грузить 10мин бары из смарткома и строить их из 1мин. Если пропадания исчезнут, то значит похоже так и есть.

Давайте попробуем.

билд готов можно пробовать

Спасибо, пробую.

Данные всё равно пропадают, но гораздо реже (сегодня вроде только один раз и только на вечёрке фьюч сбера в районе 20-30 до 20-50).

таймфрейм?

Всё тот же 10 мин.

Сегодня опять пропали данные, 2 или 3 свечки (10 минутки) на фьюче сбера на вечёрке. ТСЛаб .45 СмартКом.

Я думаю, тот фикс, который сегодня был сделан для Алора решит и эту проблему. Она была общая.

Буду рад если это так!

Пока всё ещё пропадают!!!
Это после клира вечером.

Сейчас тоже начали пропадать данные.

Можете прислать лог и указать какие свечи пропали (время)? Я не могу отловить это, и как-ни странно больше никто не жалуется.

Скинул, время примерно после 14-20, и посмотрите что было с ТСЛаб после 16-30? Он просто встал. Логи скинул.

очень часто после закрытия дня на следующий день исчезают данные.например до 22,53 сейчас только показывает лаборатория.ни чем такое состояние выправить не могу.

Есть что?

Просмотрел логи все, не нашел ничего подозрительно, к сожалению. Судя по времени пересчета скриптов все идет кратно 10мин, никаких пропусков в указанные периоды...

может когда этот факт имеет место быть вечером логи прислать в это время?

на состояние счёта это не влияет.просто как то не уютно становится от такой картинки.

Тут обсуждается Смартком. Пропадание данных в Транзаке после отключения серверов тоже известно, просто пока руки не доходят разобраться.

Ммм... Что предлагаете сделать? И ещё 24 сен. ТСЛаб встал в 16-30 в логах есть что?

А что значит встал? перестали данные идти?

Да, просто повис (но проявлял активность в диспетчере), выгрузил его только через диспетчер, т.к. на большее не реагировал.

А сколько баров обсчитывается и за сколько мс ?

Максимальный 9 000, за 400мс. Загрузка по данным диспетчера минимальна. Это на паркинге, но работает стабильно, такой сбой был рока один раз, та мбыла стата, в логах не видно что это было?

Это много. Вам для разгонной части и нормальной отработки скрипта скорее всего хвтит 500-1000 баров.
Логи чистые. В том то и дело. Есть предположение что на какое-то время перегружаете операционку. Ресурсы ограничены. В эти моменты возможны спецэффекты. Потом когда нагрузка спадает все нормализуется и работает нормально.

Ок, понял, лишнее уберу. Думаете и пропажа данных тоже из-за этого?

Это вряд ли. У себя смотрим, попытаемся найти и отловить. Не хочется безаргументировано кивать на СмартКом ... Хотя СмартКом подарок еще тот как выясняется.

Хорошо, буду ждать, если что буду кидать логи.

Ок.

Опять пропажа, данные скинул.

Т.е. с обычными графиками все нормально, а в скриптах проблемы? Скрипт одну бумагу использует или несколько источников?

Нет, могут быть проблемы и там. Но не могу сказать где чаще, т.к. простые графики смотрю редко.

На вечерке уже час гоняю график фьюча по сберу, потерь не было...
Надо бы попробовать собрать статистику, в какой момент теряется.

PS. Только написал поймал момент пропажи...

Чаще глючит вроде при резких движениях, но точной зависимости нет.

Наоборот, в момент затишья, когда почти минуту сделок не было, а потом пошли... В этот момент шло обращение к серверу истории, а диапазон указывался не верно.
Ну в общем, надеюсь, это была последняя причина.

Молодца!!! Я тоже надеюсь что последняя.

Ещё не всё. Может сделать принудительную загрузку данных раз в час? (или самим выбирать как часто).

Опять всё по новой!!! Очень достало. У меня пашут скрипты, в 10-00 все стартуют нормально, только один, который на 1 минутке тупит, не включается! Я его вручную стоп-старт он пошёл пахать! (но сейчас не про это). Днём всё ок, начался вечерний клиринг, после него пропали данные на графике, тупанул, не сохранил картинку, так из-за этого у моих ботов сдвинулись сигналы! Я перезапустил ботов, история подгрузилась, и тут сразу сообщения о пропущенных сигналах! Следовательно вход в позицию уже хуже, и т.д. Можно поставить как-нибудь принудительную закачку данных, или обновление графиков (отдельный пункт в настройках, кому не надо, тот не включает и время через сколько перезагрузить и за какое период), а то реально бесит. Это всё на СмартКоме. Помогите ПОЖАЛУЙСТА!!!!
П.С. Логи скинул.

С разработчиками СмартКома мы разбираемся.

Может сейчас хоть как полумеру сделать обновление данных на графиках как я писал? А то пока они там всё сделают, так можно и счёт обнулить!!!

Сейчас опять пропали данные после вечернего клиринга, запущены два скрипта на минутках, на одном данные пропали с 15-27 до 16-40, а на втором всё ок!!! Ещё пропали данные на 10 минутках с 15-20 до 16-40. Как так? Имеет ли смыл кидать Вам логи? Ведь Вы и так всё знаете!

логи высылайте на contact@tslab.ru

Скинул, Вам вообще нужны логи СмартКома?

Пипец!!! КАК ТАК!!! Я ВООБЩЕ В ШОКЕ!!! Это после закрытия (вроде).
http://www.screencast.com/users/SPLsd/folders/Jing/media/d2a25002-ca30-4102-a10b-0dcd44c66b36

Сижу и перезапускаю скрипты после вечернего клира, может и на них тоже сделать расписание, что бы сами перезапускались вечером, а иначе просто не все данные на графике!!!

Вечер добрый SPLsd !

Могу сказать, что TSLab показывает только то, что присылает Сервер через СмартКом.
В данный момент все эти "сюрпризы" нами пойманы и представлены в АйТи. Сколько им необходимо будет времени на устранения этих "сюрпризов" я не знаю. Могу сказать только, что АйТи "на связи", общение между нами идет.

Покажите им замечательное видео!!!

Будучи трейдером всю жизнь мечтал вернуться в прошлое....:)
Что Вас не устраивает, такая шикарная возможность...

Я понимаю ваше отношение ко всему происходящему и более того это нормально. Со стороны TSLab могу заверить что мы этим вопросом занимаемся. Но чтобы решить этот вопрос, необходимо участие АйТи. Участие есть с их стороны.

Это радует, надеюсь что результаты скоро будут! Ждёмс...

Есть какие-нибудь подвижки?

Официальный ответ от Андрея Осташева. Проблема есть. Найдена. Устраняется. Срок 2-3 недели.

Как коллеги из АйТи пофиксят, проблема в TSLab уйдет автоматически.

Спасибо.

аааа..... как достал это СМАРТКОМ!!!!
Как дурак сижу и останавливаю, потом запускаю скрипты, чтобы данные подгружались!!!
Данные просто пропадают!!!!!
Сроки вроде истекают 15 числа?

andy, вроде сегодня прошли сроки, можете узнать как там дела?

работают - апдейт должен пройти уже в ближайшее время

Не идут котировки на вечёрке. перезагружаю TSLab показывает правильные котировки, но они стоят не шевелятся, опять перезанружаю прогу, опять изменения верные, но опять котировки стоят!!!! чтож за хрень такая. И на вечёрке вообще при открытии часто глюки, вернее без них почти никогода(((

Вообще всё встало и прога тоже не отзывается. сейчас перезагружаю винду, не знаю поможет или нет....

Пож. подскажите что делать. не перезагружать же прогу на каждой свечке...

вопрос снят переключением на другой Айтишный сервер. Спасибо госп. ZSE.

Данные всё также пропадают, что говорят АйТи?

Завтра у меня встреча с Андреем Осташевым. Вечером отпишу по результатам беседы.

УРА!!! Задайте ему .... неудобные вопросы!!!

По итогам встречи.
1. Андрей Осташев и Ко утверждают что пропажу данных они устранили. Проверять серьезно будем этот вопрос по возвращению из отпуска ZSE с 26 числа. Если баг не устранен, АйТи обязуются его устранить.
2. Возможно к НГ будет документация к СмартКом 2 бета. После появления документации TSLab будет переходить на СмартКом 2.
3. Возможно TSLab и АйТи посотрудничают на предмет привода в чувство СмартКом. Возможно его придется переделать. Это предмет обсуждения и вопроса цены на билет.

Второй день наблюдаю пропажу данных на начале вечерней сессии, программа работала без переподключений. Разрыв с 18:44 до 19:45

Не знаю как у других, но у меня теперь пропажа данных идёт гораздо чаще чем было раньше, примерно раз в час что-нибудь да пропадёт!!!

У меня тоже сегодня утром опять кусок выпал

У меня пропадают данные теперь более часто, может не будем ждать до 26 числа? Или без Сергея не как?

Этот кусок работы за ним. У других свои направления.

Вы можете смело писать-звонить в АйТи. Сказать что вы сидите на TSLab, сказать что их фикс бага по пропаже данных не фикс, данные по прежнему пропадают. Они скорее всего скажут что проблема в TSLab. Ну и все в таком духе :-) Так что смотрите сами ждать Сергея или проявить инициативу.

Ок :), завтра устрою спам!!!
У кого тоже проблемы, давайте со мной.

TSLab поддерживает СмарткКом 1.6.
СмарткКом 2.0 Бета. Не поддерживает.
- Нет документации.
- Статус Бета не снят.
Так что когда будут "просить" поставить СмарткКом 2.0 Бета - это не вариант как вы понимаете.

Эти все "нюансы" озвучены Андрею Осташеву.

Записал.